よくある質問

  • Q.)送料はいくらですか？
    A.)送料は重量、お届け先、ご購入商品の金額によって異なります。これはチェックアウトの際に計算されますので、弊社が直接請求する費用のみとなります。当社では95％の発送に、ソフトパッケージ内の4インチx2インチx2インチの小さな箱を使用しています。これにより、コストを最小限に抑えつつ、輸送中に商品が破損しないようにしています。配送に関する規約をすべてお読みください。UPS,Fedex,またはDHLを利用した高速発送の場合、料金が高くなります。 ご自身の発送アカウントをご利用になりたい場合は、弊社までご連絡ください。
  • Q.)商品はどのくらいで届きますか？
    A.)商品の在庫がある場合、1～2営業日以内に追跡番号をお知らせします。発送にかかる日数は、お選びいただいた発送方法によって異なります。
  • Q.)在庫切れの場合、いつ在庫が増えますか？
    A.)在庫切れの商品は1～2週間以内に再入荷するようにしています。大量注文の場合、リードタイムは数量と部品レベルの在庫によって4～6週間から14～18週間となります。
  • Q.)私のプロジェクトに合うM12レンズはどのように見つければいいですか？
    A.)
    1.まず解像度とFoVを見てから、最も近い製品ページを開いてください。
    2.2.各製品ページをダブルチェックして、CRAがセンサーの±5°以内であることを確認してください。
    3.物体距離が250mm以上であれば、すべてのレンズが適しているはずです。
    より近い距離の場合、許容できるレンズもあれば、四隅がピンぼけになるレンズもあるので、いくつかのレンズをテストすることをお勧めします。 
  • Q.)レンズの最短撮影距離はどのくらいですか？マクロ用途に使用できますか？
    A．）お使いのセンサーによります！性能をテストすることをお勧めします。50mm以下は問題がある可能性があります。
  • Q.)私のM12レンズとレンズマウント/アダプターが緩く、レンズがぐらつきます。どうすればこの問題を解決できますか？
    A.)M12レンズとレンズマウントのネジ公差は様々です。この問題を解決する簡単な方法は、お近くのホームセンターで売っているテフロンテープを1～2回巻くことです。大量生産プロジェクトの場合、私たちのチームは適切なレンズマウントを見つけ、適切なトルクが達成されるようにレンズとレンズのねじ切りを事前に行うことができます。
  • Q.) I'm using a Teledyne/FLIR/PointGrey Blackfly C/CS mount camera. Why won't my lens focus?
    First, please check out lens mount compatibility blog post. Second, we regre to inform you that the mechanical engineering team at Teledyne/FLIR/PG did not consider lenses when they designed their camera's housing. The IR cut off filter which is installed on your camera is ~8-10mm distance from the sensor. As a result, any lens with a MBFL<10mm may not be able to focus on the camera, including some CS mount lenses. To bring the lens into focus, you will have to remove this IR filter and use an IR filter installed in the lens. To remove the filter, please see this FLIR knowledge base article and contact them. Be aware removal will void your warranty.
  • Q.)光学部品のクリーニング方法は？
    A.)このガイドをご覧になることをお勧めします。
  • Q.)Raspberry Pi Cameraのカラーバランスが崩れています。これらのレンズのIRフィルターに基づいて色を調整するにはどうすればいいですか？
    A.)最も簡単な方法は、カメラからIRフィルターを取り外すか、NOIRバージョンを使用することです。その後、raspistill / raspiyuv / raspividコマンドを発行する際に"-awb greyworld "コマンドを含めてください。または、Raspberry Piの詳細なISP色補正マニュアルの60ページにあるAWB感度制御を参照してください。
  • Q.)あなたのストーリーは？
    A.)私たちは、中小企業のエンジニアが、入手困難なカメラ設計リソースを探していることに気づきました。第一に、信頼できる欧米の光学エンジニアリングやカメラ設計の人材を見つけるのは困難です。第二に、オンラインで正確な情報が得られないと、何を買うべきか信用できない。第三に、十分なリソースを持つ米国のエンジニアリングチームと海外のサプライチェーンチームを組み合わせなければ、費用対効果の高いカメラを製造することは難しい。2018年、私たちはエンジニアリングの専門知識、業界パートナー、国際的な製造経験を活かして、これらの問題を解決することに着手しました。 

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